Från kalla leads till varma köpsignaler - så har Microsoft transformerat marknad och sälj
Med: Eva-Mia Westergren, CMO på Microsoft Sweden
Allt fler beslutsfattare är inblandade i B2B-inköpsprocesser och vill kunna göra sin research online, utan att blanda in en säljare. Mot den bakgrunden har Microsoft fullständig transformerat av sin marknadsförings-och säljprocess, till digitala always-on-kampanjer och datadrivna insikter. Den stora förändringen ligger dock varken i teknik eller processer, utan i förändrade beteenden, när marknad går från att leverera “kalla” leads till att dela “varma” signaler om engagemang bland kunderna.
Taggning: Marketing
Om: Eva-Mia Westergren
Eva-Mia Westergren har lång erfarenhet inom digital marknadsföring från ledande befattningar på bl. a. Microsoft, MSN och IDG. Eva-Mia brinner för story telling i alla dess former och hur går man från vision till konkreta resultat genom kreativa processer.